메인 비주얼

컨텐츠

고객문의

보증기간
윤정현
Date : 2016.11.24

업무로 고생많으십니다

 

제품등록시에 구매영수증 첨부했고

 

워런티조회에도 2016-04-04일 구매날짜로 등록되어있는데

 

워런티기간은 오늘을 기준으로 15일정도밖에 남지않았다고 나옵니다

 

이부분 수정가능한지 아니면 홈페이지에 조회되는 기간이 만료되더라도

 

as시에 구매 영수증만 첨부하면 2017년 4월10일까지 정상적으로 as받을수 있을지요

답변내용

안녕하세요 세파스입니다. 

세파스 정품일 경우 출고날자만 확인이 가능하며

구입한 영수증을 가지고 1년 워런티 처리를 해드리고 있습니다. 

웹상에서 워런티 기간은 영수증이 없을 경우 출고 일로 1년 워런티 적용이니

구입영수증 있으시면 구입일로 부터 1년 워런티 받으실수 있습니다. 

감사합니다.