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고프로 히어로5 블랙 랜즈 Spot 현상
윤범석
Date : 2016.11.27

롯데면세점에서 구입하고 2016년 11월 12일 수령하여 여행 기간에 사용하다가,

사진에서 빛번짐 현상이 발견되어 렌즈를 자세히 들여다 보니

조그만 흰색 spot이 발견되었습니다.

 

정품 등록은 해 놓았으나 아직 상태가 pending 이기에 승인 요청드리는 바이며,

이와 같은 제품 불량의 경우 AS 기간이 얼마나 걸리며, 교환이 가능한지 알고 싶습니다.

(덕분에 뉴질랜드 여행인데 사진들마다 있는 spot현상이 눈에 거슬리네요)

 

감사합니다.

 

ps: 사진을 추가하려는데 작동하지 않네요.

답변내용

안녕하세요 세파스 입니다.

문의 주신 내용으로는 워런티 처리가 가능 할것 같습니다. 

정확한 안내는 기기를 '서울시 강동구 성내동 320-15) 보내주시면

확인 후 바로 처리 가능 할것 같습니다. 

감사 합니다.