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고객문의

고프로4 블랙 전원 안켜짐
원상호
Date : 2016.12.07

2016.11.01 까지 사용후 한동안 보관만하고

배터리 완충후 전원 켰는데 먹통입니다

배터리 4개 교체하면서 켜봐도 안됩니다

전원 연결 케이블로 바로 연결해도 안됩니다

AS 방법 및 조치사항 문의드립니다

빠른 답변 부탁드립니다

수고하세요~~

 

배터리 장착 상태에서 발열도 있습니다 (전원은 켜지지 않은 상태이고요)

답변내용

안녕하세요 세파스입니다. 

입고 후 점검이 필요해 보입니다. 

구입하신지 1년 이내 라고 하시면 구입 영수증, 고프로 본체를 

저희쪽으로 보내 주시면 증상 확인 후 안내 도와 드릴 수 있습니다. 

보내 주실 주소는 ' 서울시 강동구 성내동 320-15 고프로 담당자앞' 입니다.

이번주 워크샵 일정이 있어 처리는 다음 주 중으로 처리 가능 합니다. 

감사합니다.