고프로4 히어로 블랙 측면 고무부분에 크랙이 생겼습니다.
이상목
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Date : 2016.12.19 |
안녕하세요.
세파스 정품 고프로 히어로 블랙4 고무부분에 크랙이 생겼습니다.
크랙이 생긴경황은 잘모르겠고 오랫동안 사용안하다가 꺼내니 크랙이 생겨있었습니다.
온도차로 인한 크랙이 생길수 있는부분인가요?
구매한지는 약 6개월이구요.
에이에스 받아야할거 같은데 , 무상as가 가능한부분인지?
아니면 유상as를 받아야하는지 알려주시고 유상 as일경우 비용도 알려주세요.
가만히 뒀는데 크랙이 생겼다면 무상 as 범위지 않습니까?
답변 부탁드리며 항상 고생하십니다.
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답변내용 |
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안녕하세요 세파스입니다. 저희 세파스에서는 침수, 파손, 1년 경과건에 대해서는 워런티 권한이 없어 저희 쪽에서 처리가 어렵습니다. 먼저 크랙난 부분 사진 촬영 후 YJLEE@CEPHAS.KR 로 내보 주시면 본사 문의 후 처리 안내 도와 드리겠습니다. 감사합니다. |