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정품등록 및 as관련
강인구
Date : 2016.12.21

정품등록을 해야 as 신청을 할수 있다는데

정품등록을 한 기기는 교품받았습니다

 

교품받은 기기를 등록 하지않고 다시 보냈습니다. (배터리인식관련해서 as 신청)

현재 상태는 제품등록도 안되고 제앞으로는 교품받기 전 불량판정받은 기기가 제기기로 되어잇는데

이거 알아서 바꿔주시는건가요 다시 등록 신청을 해야되나요

신청해야되면 영수증 그런것들은 어떻게 등록시키나요 ? 비고란에 상황 간략하게 써야되나요

답변내용
안녕하세요 세파스입니다. 

워런티 받으신 제품은 저희가 따로 시리얼 관리 하고 있어 

정품등록 다시 하실 필요는 없습니다. 

감사합니다.