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고객문의

고프로4 히어로 실버 전원 off 현상 문의 드립니다.
김성동
Date : 2017.01.26

구매는 2015년 5월11일이고 정품 등록 신청한 상태 입니다.

 

잘 되다가 갑자기 안되네요.

 

충전도 안되고 전원이 켜지지도 않네요. (같은 기종으로 확인해봤는데 배터리 불량X)

 

일체 충격이나 침수 등의 문제는 없고요.(1주일 전에 전원 켜졌음)

 

1년 지난 상품 AS 받으려면 어떻게 해야 하는지 상세하게 좀 말해 주세요.

 

답변내용

안녕하세요 세파스입니다. 

저희 세파스에서는 1년 워런티 권한만 가지고 있어 1년이 지나셨을 경우

https://ko.gopro.com/help/PKBContactus 고프로 본사 사이트로 문의 하시면 답변 주실겁니다. 

감사합니다.