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고객문의

워런티기간문의 및 본체 케이스 결함(금이감)으로 인한 교체문의-확인부탁드립니다.
박병노
Date : 2016.06.07

 

윗면사진.jpg

 

정면사진.jpg

 

제품명: 고프로 4 실버

 

시리얼번호: C 3131125124159

구입시기: 2015년 구입, 구입영수증 확인불가하여 워런티기간 문의 ?

교체문의: 본체 앞면 렌즈위쪽 테두리 부분 금이가있슴.

답변내용

안녕하세요 세파스입니다. 

문의 주신 시리얼 조회 결과 출고일이 2014/12/08로 조회 됩니다.

구입일은 상이 할수 있기때문에 구입 영수증 증빙으로 구입한날로 1년워런티 적용 가능합니다.

사진 첨부해주신 증상 해결방법으로는 제품을 입고 해주시거나 방문 하시면 최대한 도움 드려볼수 있을것 같습니다. 

추가 문의 사항 있으시면 Tel. 02-480-5546 연락주세요.

감사합니다.