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고프로3 블랙에디션 AS문의
주용현
Date : 2016.07.04

고프로3 블랙에디션을 사용하고 있습니다.

 

2013년도에 구입하고 사용하고 있었는데 주로 수중촬용으로 사용하고 있습니다.

 

바다속이 어두워서 화질이 떨어진다고 생각하고 사용하고 있었는데

 

최근에 고프로2로 동일한 조건에서 촬영한 영상을 보게 되었는데 선명도가 눈에 띄게 차이가 나네요.......(현저하게 고프로3이 떨어집니다;;;;)

 

항상 2K로 촬영하다가 세팅도 동일하게 맞춰보고 촬영을 해보았는데 화질 개선이 안되네요...

 

수선이 가능한지알고 싶습니다.

답변내용

안녕하세요 세파스입니다.


히어로3 모델의 경우 워런티 기간이 경과된 모델로 저희 쪽에서는 A/S 처리가 어렵습니다. 

고프로 기기 워런티 처리 방법은 제품 1:1 교환 처리만 가능합니다. 

현재 워런티 가능 모델이 히어로4만 가능 하여 

히어로3 모델의 경우 본사 쪽으로 문의 주셔야 할것 같습니다.

 

고프로(GOPRO.COM) 본사

 

https://gopro.com/help/PKBContactus해당 링크로 문의주셔야 될 것 같습니다.

 

감사합니다.