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고객문의

고프로 세션 문의 드립니다
김태금
Date : 2016.07.07
제가 고프로 세션을 5월 4일에 캠팩토리 매장에서 구매하였는데 사용중에 몇가지의 문제가있어 문의드립니다 

첫번째는 촬영 시작 버튼이 한번 눌러서는 시작이 잘 되지않습니다 그리고 촬영을 시작하려하면 가끔 혼자서 배터리를 방전시키기도하고 가끔은 메뉴버튼을 누르게 되면 사진과같은 아이콘만 나타납니다.  SD카드가 들어있음에도 LCD정보창에는 SD가드가 들어있지않다고 뜨는게 카메라의 문제일까요?

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혹시 수리가가능 한가요?

 

답변내용

안녕하세요 세파스 입니다. 

우선 해보실수 있는 방법 순서로는 sd카드 포멧 -> sd카드 교체 test 까지 체크만 부탁드립니다.

그래도 동일 증상이 나타 난다고 하면 세션에 문제가 있어보여 고프로 보내 주시면 점검 후 워런티 처리 진행 가능 할것 같습니다. 

감사합니다.