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고객문의

3dr solo led오류 a/s 신청합니다.
이재민
Date : 2016.07.31

정품등록에 아직도 문제가 많네요.. 

 

3dr solo 운행시 01번 모터쪽 led만 초록색으로 바뀌네요.. 재부팅 해봐도 바뀌지가 않습니다~

 

a/s 관련 절차에대한 답변 부탁드립니다.  정품등록은 했는데 확인되었는지 보이지도 않고 인터넷상 a/s 접수는 선택란 부터 클릭이 안되어 여기 남기네요~~

답변내용

안녕하세요 세파스입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

먼저 정품등록 관련사항으로는 데이터베이스 작업이 완료되어 정상적인 이용이 가능하십니다.

lde 문제의 경우, 가능하시다면 모터팟을 교차하여 장착하면 돌아오게되는 경우가 있습니다.

만약 테스트 후에도 마찬가지의 현상이 나타난다면, 저희쪽에서 교환처리 해 드리겠습니다.

감사합니다.