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고객문의

고프로 방수케이스 사용시 사운드 문의
신슬아
Date : 2016.09.27

안녕하세요

고프로4 실버를 구매후 동영상을 촬영해보니

삐걱거리는 잡음은 엄청크게 녹음되나

목소리는 거의 들리지 않을 정도로 녹음이 되어있습니다.

 

혹시 설정이 잘못된 것인지,

제품상의 문제인지 확인하고 싶습니다.

 

고프로4 실버 사용중인 지인의 영상과 비교하니

현저하게 차이가 나며 녹화영상이 문제가 있어보입니다.

 

방법 알려주세요

 

지금 구매 후 해외 미국에 거주하고있는데,

AS가 이 곳에서도 가능한지, 한국 세파스를 통해서만 AS가 가능한지요

구매는 신세계면세점에서 구매하여 세파스 정품임을 확인 하였습니다.

 

답변은 sophiashin87@naver.com 으로 함껙 주시면 감사하겠습니다.

답변내용

안녕하세요 세파스입니다. 

 

이메일 확인 부탁드립니다.

 

감사합니다.