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고객문의

제품 워런티 관련
이승철
Date : 2016.09.27

안녕하세요,

 

제품 하자 발생하여 교환 판정시에는 모두 리퍼 제품으로 보내주시는 건가요?

저 같은 경우는 구매한지 얼마되지 않은 초기 불량인데 리퍼 제품으로 받으면 억울할 것 같아서요..

주변 사람들 이야기론 본체만 오는 것으로 보아 리퍼다.. 아니다 그래도 새제품이다..

갑론을박이 심한데 시원하게 답변 부탁드릴께요~

 

감사합니다.

 

답변내용

안녕하세요 세파스 입니다.

고프로 제품은 리퍼 제품이 없습니다.

제품에 문제가 있다고 하면 새제품으로 교환 처리 해드리고 있어 안 억울해 하셔도 될것 같습니다 ^^

감사합니다.