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신귀영
Date : 2016.09.09


안녕하세요. 고프로 블랙4 사용 중인데요

아래 사진처럼 검정 부분과 은색 부분의 경계가 자꾸 뜨는데 교환 받을 수 있는건가요?

원래가 이렇게 뜨면 그냥 눌러주면 되는건지.. 누르면 또 똑딱 하고 들어가기는 하는데

다음에 사용할 때면 또 떨어지고 그래요.

 

이 부분이 이런 문제가 있다고 해서 일반적인 사용시나, 방수하우징 씌우고 사용했을 때 방수에 문제가 생긴다거나 하는 위험이 있을지 궁금합니다.

 

그리고 제가 작년 9/18일이 구입일인데 1년 워런티 기간안에 교환을 받으려면 올해 9/17일 까지 잖아요.

추석이 끼어있어서 택배 접수가 어렵다고 하고, 다른 곳은 가능은 하나 추석 안으로 배송완료될지 확실하지는 않다고 하는데요~

17일 안으로 접수를 해서 택배를 붙였는데 택배폭주+추석+주말로 인해 17일을 넘어가서 a/s센터에서 받게되어도 정상적으로 이루어질 수 있는지와

만약 17일 안에 센터에 도착하여 상태 점검 후 교품을 받는다면 워런티기간 9/17일이 넘어간 후에 받는거라 교품받은 고프로가 불량이거나 하면 어떻게 되는건지도 궁금합니다.

(워런티 기간은 갱신이 안되는 걸로 알고 있어서요)

 

 

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답변내용

안녕하세요 세파스 입니다.


유선상으로 안내 하였습니다


감사합니다.