동영상 촬영시 녹음이 아예 안됩니다. 어떻게 해야하는지 궁금합니다~

안녕하세요 세파스입니다. 

녹음 안되는 증상으로는 먼저 설정 초기화,펌웨어 최신 버전(v04.00)으로 업데이트가 되어 있는지 점검이 필요 할것 같습니다. 

워런티 처리가 가능 한지 등록 하신 시리얼 조회 해 보니 1년이 경과 되어 워런티 처리는 어려울것 같습니다.

그러나 저희 쪽으로 보내 주시면 점검은 가능합니다. 저희 쪽 점검 없이 바로 처리를 원하시면 

 https://ko.gopro.com/help/PKBContactus 본사 문의 해보시는 방법이 있습니다. 

추가 궁금하신 내용 있으시면 평일 10:00~17:00(점심시간 13:00~14:00) 02-480-5546 연락 부탁드립니다.

감사합니다.