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고프로 5 블랙 구매했는데요.
손지연
Date : 2016.10.20

산지 얼마 안됐는데  업데이트 하고나서 뭐가 잘못됐는지  액정에 터치도 먹통이고

 

버튼 자체도  될때도 있고 안될때도 있구요.

 

sd카드를 꼽았는데  동영상 촬영할때  촬영 가능한 시간이 나타날때도 있고 안될때도 있어요.

 

뭐가 문제일까요? 산지 일주일 됐을까; sd카드 사서 신난다고 켰는데 기계 자체가 이러니

 

어떻게해야할지 모르겠네요ㅜㅜ

 

동영상 찍는 도중에도 sd카드 에러라고 뜨고 동영상이 잘 찍히다가도 saving이라고 뜨고 그 상태로

아무키도 눌리지 않아요.

 

까만 화면에 흰색으로 얼룩얼룩 하게 보이기도 하는데 하자있는 제품을 받은걸까요?

답변내용

안녕하세요 세파스 입니다.

문의 주신 내용으로는 워런티 처리가 가능 할것 같습니다. 

정확한 안내는 기기를 '서울시 강동구 성내동 320-15) 보내주시면

확인 후 바로 처리 가능 할것 같습니다. 

추가 문의 사항 있으시면 Tel. 02-480-5546 연락주세요.

감사 합니다.