고프로 5 블랙 구매했는데요.
손지연
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Date : 2016.10.20 |
산지 얼마 안됐는데 업데이트 하고나서 뭐가 잘못됐는지 액정에 터치도 먹통이고
버튼 자체도 될때도 있고 안될때도 있구요.
sd카드를 꼽았는데 동영상 촬영할때 촬영 가능한 시간이 나타날때도 있고 안될때도 있어요.
뭐가 문제일까요? 산지 일주일 됐을까; sd카드 사서 신난다고 켰는데 기계 자체가 이러니
어떻게해야할지 모르겠네요ㅜㅜ
동영상 찍는 도중에도 sd카드 에러라고 뜨고 동영상이 잘 찍히다가도 saving이라고 뜨고 그 상태로 아무키도 눌리지 않아요.
까만 화면에 흰색으로 얼룩얼룩 하게 보이기도 하는데 하자있는 제품을 받은걸까요? |
답변내용 |
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안녕하세요 세파스 입니다. 문의 주신 내용으로는 워런티 처리가 가능 할것 같습니다. 정확한 안내는 기기를 '서울시 강동구 성내동 320-15) 보내주시면 확인 후 바로 처리 가능 할것 같습니다. 추가 문의 사항 있으시면 Tel. 02-480-5546 연락주세요. 감사 합니다. |