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고객문의

고프로4 블랙 as 문의
김형식
Date : 2016.10.29

수고하십니다.

고프로4 블랙이 전원은 켜지나 간혹 먹통이 되다가... 최근에는 계속 먹통이 됩니다.

별도 악세사리인 LCD패널도 간혹 빨간색으로만 나오다가 이제는 켜지지도 않습니다.

한참 배터리를 뺏다가 다시 전원을 켜면 가끔 정상 작동할 때도 있지만 대부분 먹통이 됩니다.

최신 펌웨에 업그레이드도 했지만 마찬가지입니다. (메모리카드 제거해도 마찬가지)

 

구입은 약 2년전 헬셀에서 구입해서 영수증은 분실한 상태인데, AS가 가능할까요?

처리방법 좀 부탁드리겠습니다.

 

답변내용

안녕하세요 세파스입니다. 

구입 1년 워런티 처리만 가능 합니다. 

1년 지났을 경우 https://ko.gopro.com/help/PKBContactus 고프로 본사로 문의 해보셔야 할것 같습니다.

감사합니다.