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히어로4실버 문의드립니다
이희정
Date : 2016.11.02

아직 구입한지 한달도 채 안지났는데

전원을 켤때 저렇게 왼쪽에 하얀줄이 생깁니다.

매번 그러는건 아니고 5번중 한번은 액정에 저렇게 하얀줄이 발생하네요.

 

그리고 가끔씩 전원Off된 상태에서 다시 전원on을 하려고

전원버튼을 누르면 먹통이 됩니다.

전원off상태에서 설정버튼 오래누르면 wireless도 off가 되어야하는데

버튼인식이 안되는지 계속해서 on상태로 파란불빛이 나옵니다.

그럴땐 배터리를 탈착하여 강제종료하면 정상 전원on이 됩니다.

 

아직 산지 얼마안되서 이러니까 여간 신경쓰이는게 아닙니다.

확인부탁드립니다.

 

 

20161025_211310.jpg

 

답변내용

안녕하세요 세파스 입니다.

문의 주신 내용으로는 워런티 처리가 가능 할것 같습니다. 

정확한 안내는 기기를 '서울시 강동구 성내동 320-15) 보내주시면

확인 후 바로 처리 가능 할것 같습니다. 

추가 문의 사항 있으시면 Tel. 02-480-5546 연락주세요.

감사 합니다.